Hỏi Đáp

HOT: Kiểm tra cập nhật thông tin trước khi bị khóa sim Vietel


Big Data VN xin giới thiệu cách cập nhật thông tin thuê bao Viettel tại nhà 1 cách nhanh chóng nhất mà không cần phải ra các điểm giao dịch Viettel.

Hướng dẫn kiểm tra thuê bao có cần bổ sung thông tin hay không.

Cách 1: Nhắn tin kiểm tra.

Nhắn tin theo cú pháp TTTB gửi đến 1414 để kiểm tra thông tin có trùng với CMND hay không.

Cách 2: Kiểm tra thông tin trên website.

Bước 1: Truy cập trang web https://vietteltelecom.vn/check-info.

Bước 2: Nhập số điện thoại vào rồi chọn tra cứu.

Kiểm tra cập nhật thông tin trước khi bị khóa sim Vietel

Nếu kết quả trả về là: “Thuê bao không tồn tại trong hệ thống hoặc không bị sai thông tin” thì thuê bao của bạn đã được đăng ký đầy đủ thông tin, không cần bổ sung nữa. Còn nếu kết quả trả về là: “[VP1] Thuê bao cần chuẩn hóa thông tin, bổ sung CMND, ảnh chụp chân dung KH” thì bạn sẽ phải bổ sung thêm thông tin, thực hiện theo hướng dẫn tại cách 2.

Hướng dẫn cập nhật thông tin bằng ứng dụng My Viettel.

Bước 1: Bạn tải ứng dụng My Viettel trong kho ứng dụng của hệ điều hành iOSAndroid.

– Trên iOS bạn tải về tại đây.

– Trên Android bạn tải về tại đây.

Bước 2: Bạn chọn “Đăng nhập” nếu đã có tài khoản hoặc đăng ký nếu đây là lần đầu tiên sử dụng, tất cả đều thao tác bằng số điện thoại của bạn cần thay đổi thông tin.

Kiểm tra cập nhật thông tin trước khi bị khóa sim Vietel

Bước 3: Bạn chọn “Khác”, sau đó chọn “Thông tin khách hàng” rồi chọn vào thông báo “Quý khách bổ sung thông tin hồ sơ bấm vào đây“.

Kiểm tra cập nhật thông tin trước khi bị khóa sim Vietel

Bước 4: Bạn nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu như: số CMND, địa chỉ theo CMND, ảnh chụp trước sau CMND và ảnh chân dung chủ thuê bao.

Kiểm tra cập nhật thông tin trước khi bị khóa sim Vietel

Bước 5: Sau khi hoàn tất, bạn tích chọn “Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng” rồi chọn “Ký xác nhận”.

Kiểm tra cập nhật thông tin trước khi bị khóa sim Vietel

Bước 6: Bạn ký tên lên màn hình rồi chọn “Xác nhận”.

Kiểm tra cập nhật thông tin trước khi bị khóa sim Vietel

Một số lưu ý khi cập nhật thông tin cá nhân tại nhà:

– Nếu cập nhật thông tin thành công thì Viettel sẽ gửi tin xác nhận từ đầu số 155, ngược lại nếu Viettel nghi ngờ thông tin giả mạo hoặc không chính xác thì Viettel cũng sẽ gửi tin nhắn từ chối từ đầu số 155.

– Nếu gặp khó khăn trong việc bổ sung thông tin bằng ứng dụng My Viettel thì bạn có thể đến các trung tâm ủy quyền của Viettel trên toàn quốc để được hỗ trợ tốt nhất.

Hãy chia sẻ bài viết này với mọi người để không bị khóa sim nhé. Chúc các bạn thành công!

Siêu thị Big Data VN

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button
You cannot copy content of this page